编者按：为深入贯彻落实中央和省市委关于加强城市基层党建和基层治理决策部署，按照市委组织部统一安排，今年7月至8月，大安区选派了5名优秀社区干部赴成都、宜宾开展了为期2个月的学习实践锻炼，促进社区干部开阔眼界、更新观念、拓展思路、掌握方法，进一步提高社区干部综合素养和解决问题的能力。现摘选部分心得体会刊发，以飨读者。

今年7月，我有幸到成都市成华区猛追湾街望平社区跟班学习社区党群服务中心的建设、亲民化改造、居民自治、品牌建设等基层治理方面的工作。望平社区地处东城位于成华区一环路东三段，属于城市社区。为期2个月的学习，对我的触动很大，我重点跟大家分享以下三点。

印 象

我到望平社区跟班学习后，对该社区的党群服务中心建设进行了全面的了解和学习，中心建设实行了亲民化改造，从传统的柜台式服务演变到今天的社区居民会客厅，让居民和社区工作人员围坐桌前，一起交流，办理事务。其中望平社区联合燃宇文化服务中心、爱有戏社区发展中心打造的“望平之家”学习园地，可满足居民精神文明需求，开设舞蹈、绣花、茶艺、书法培训和儿童之家等。实现全年、全天开放居民生活交流空间，能办公也能提供多个居民生活休闲活动室，硬件设施的健全提高了党群服务中心的使用价值。

疫情后，社区党委十分重视社区产业发展，全力助推社区经济复苏，今年4月，猛追湾街道党工委联合万科（成都）有限公司党总支成立“Dream One”街区综合党委。“Dream One”街区综合党委是具有区域统筹协调能力的功能性党组织。猛追湾街道和万科签署党建联建框架协议，充分体现党建引领、多元参与共建共治共享的理念，按照组织联建、阵地联用、资源联享、活动联办、人才联育五大机制，共同推进党建引领下特色街区的建设和运营，助推城市高质量发展、高效能治理和高品质生活。望平社区搭乘“Dream One”街区综合党委的东风，整合社区资源，成立“Dream One”联合商会，以创先争优活动为载体，坚持自愿合作的原则，让企业与社区共谋发展思路、共办社会事业、共促社区发展，达到互利共赢的目的。

感 悟

望平社区和中国测试技术研究所在2019年8月共同成立“护望”人道服务基金会，社区基金会服务于社区，具有聚集和运营社会公益资源的功能，可以充当社区需求与资源之间联系的纽带。社区基金会作为一种典型的公益性社会组织，社区基金会在解决社区问题时更直接、更感性、更快捷。社区基金会作用是资助公益项目，发展社区教育、培育社区组织、优化社区服务、倡导社区成员参与社会治理。成立社区基金会这是赴成都学习之前我从没想过的事情，此次赴成都学习启发了很多创新有效的社区治理新模式。

社区要整合资源首先绘制自己的资源地图，摸清社区的教育培训机构、企事业单位的性质和企业的经营状况，社区有哪些空间可以利用，有哪些独特文创产业和历史文化，社区挂包、帮扶联系单位，居民之间的人际关系，中国毕竟是人情社会、关系社会，若社区人际关系和谐则是社区最重要的资源（资本）之一。分析这些单位、知名人士能够为社区提供什么样的资源，我们又能为他们提供什么帮助。思维的转变学会利益交换，以平等交换的方式进行社区资源整合，在交换过程中互惠互利，并不是单纯的“获取”或者“给予”，找到各方需求的平衡点和相互利益的链接，以共享的理念形成共同体。

思 考

两个月来，我发现社区都存在居民自治管理意识弱、居民骨干老龄化、群众参与积极性不高等问题。而我们更长期被一种“盐井”思维禁锢，眼界狭窄，思路闭塞，面对这些共性问题，望平社区干部的做法让我对今后的工作有以下思考：

社区要回归自治本职，大力宣传和倡导院落是居民的不是社区的，是大家的，是每个居民的“家”。居民才是社区（小区）治理的主体，这个“家”要怎么发展大家说了算。通过民主协商的方式，共同解决社区（小区）内公共事务和公益事业方面的问题。把哪些热爱小区公益事业和公共事务、有时间、办事公道、有一定组织能力和政策水平、能热心为小区服务的小区党员和业主动员起来，加强居民骨干培养发掘。

社区是一个大家庭，老年协会、兴趣小组、舞蹈爱好者协会等这些自发组织是不可缺少的。我们社区目前有3个舞蹈团队项目单一，而且这些自发组织一般由几个关系较好的居民自发形成，对整个社区居民影响力相对较小。通过引进社会工作服务中心为社区居民提供专业化的社会服务，实现社区工作的专业化、多元化。我们要以多种方式培养引入社会组织。一是文体类。可以通过在社区内开展兴趣小组的方式，通过在社区内招募有一定特长的居民成为志愿者老师为有共同爱好居民教授课程，提升居民在某一爱好方面的能力，并对于发展较好的兴趣小组中发掘较好的，有一定发展性的兴趣小组作为社团的培养目标。二是志愿类。社会工作者通过基础性的社区服务、文化活动吸引居民在社区内参与活动享受服务。在居民参与的过程中，通过社区培养居民社区参与的意识，在社会工作者提供社区服务的过程中，把在社区活动中参与较为积极的，对社区认可度较高，有志愿服务意识居民通过志愿者的招募、报名、培训、考核发展成为志愿者。在这一过程中，社工通过专项志愿服务培训，提升志愿者的服务专业性和能力，分门别类的组成志愿者队伍，针对社区的不同方面，提供更为专业的志愿服务，实现了志愿服务的浅层次普通化向深层次专业化转变。实现志愿服务队伍的独立运营，这也为注册成立社区社会组织提供了基础。

成都随处可见“熊猫”元素，彰显蜀地风雅韵。大安区也有着盐业文化、恐龙之乡的文化底蕴，今后在一些宣传上可多增加彰显我们特色的LOGO。龙井街大安寨建于清咸丰十年四月，目前是自贡历史建筑最多、最集中的地方，挖掘大安寨历史和文化，保留老故事、老物件，用物件见证社会发展，共同打造属于社区的历史记忆，并打造具有属地的社区符号留下“乡愁”。还可以建立自己的公众号，大力宣传居民扫码关注，居民可随时关注了解我们的活动参与到其中来。

经历就是财富，历练就是成长。虽然跟班学习已告一段落，但学习不能止步。今后，我会以更新的理念、更宽的视野、更好的方法和更加昂扬的斗志投身于基层工作中去。

（作者：龙井街红苕地社区党委副书记）