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科学决策 事有前瞻 多措并举 成功处置
——对疑似变质食品引发群体事件成功处置的心得
发布时间:2013-12-16 12:26:23       作者:钟开明       来源:区文建委

91110月中旬历时近一个月的原大安区阳光贝贝幼稚园因家长反映“疑似变质食品”问题引发的家长群访事件,通过区委、区政府高度重视,以对大安区阳光贝贝幼稚园全体孩子的生命安全和健康高度负责的态度,以既依法维护人民群众合法权益又依法维护社会公共秩序的法治原则,迅速依法开展了应急处置和调查工作,最终以科学决策、事有前瞻、多措并举的思路,成功实现了该事件顺利化解和处置。我作为亲自参与此次事件处置工作中的一员,真实地感受到了整个事件处置的辛酸与困难、思路与出路、英明决策与果断处置所带来的最终圆满成功,让我感受颇深。

一、准确判断是处置成功的前提

事件发生后,因为有了区委、区政府对该事件的起因、经过和可能发生问题和方向的把握,促成了最终的圆满化解;因为有了始终坚持本着对孩子、对家庭、对群众、对社会高度负责的态度,始终坚持把孩子们的生命安全与健康放在事件处置的首位高度重视和认识,让所有家长看到了希望,看到了方向,看到了区委区政府处置该事件的决心和态度,也让所有家长最终认可了该事件的处置方式。

此次事件的处置,在领导干部重视的层面和动用人员的情况是仅此少有的。通过在事件发生后的第一时间,从区级机关和乡镇、街道抽调大量工作人员、以多名县级干部为正副组长,组成强有力的班子,针对存在的疑问,迅速组成体检工作组和全市最权威专家组成的医疗专家组开展体检工作,通过制定工作方案并周密部署体检工作,通过校讯通、电话、短信通知等方式,让具体安排及时告知各位孩子家长,并按“一对一”的要求力求做到每一个参检孩子专人联系、专人接送、专人陪护,最终让所有家长认可了区委区政府的做法。

二、科学决策时处置成功的根本

事件发生后,通过区委区政府的高度重视和英明决策,让事件处置最终成功。通过从教育、卫生、食品药品监督系统抽调人员进驻幼稚园,在协助幼儿园恢复正常保育保教秩序的同时,以食品安全、食堂卫生为重点,帮助、指导和监督该园全面实施整改工作,让所有家长看到了区委区政府的重视。最终促成了在事件处置尾声的时候有271人的继续留园就读。

三、团结协作是处置成功的基础

该事件发生后,因为有了高层的因明决策,再加上各级各部门的团结协作,最终让事件得以成功处置。此次处置工作,没有全盘一盘棋思想和大家的各部门的协作,不可能有最后的成功。在事件答复的第一天,从詹书记带头开始的直面面对和所有的人员顶着当天烈日的酷热,没有人退宿,没有人离岗,哪怕最后晒得皮肤脱层,都没有人有一句怨言的大安精神风范,让我再次感受大局面前,再苦再累,也咬紧牙关,坚守自己的职责的那份敬业精神。

四、责任倒查是事件处置成功的惩前毖后

我的理解,对阳光贝贝幼稚园的处理,是消除各家长对园方怨恨的最佳处置方式。通过区食品药品监督管理局依法给予该园实施的行政处罚,让园方在经济上承担自己过错的经济代价。区教育局和区卫生局根据相关职能对该园做出的处理,让该园最终不再办学,心甘情愿放弃继续办学。

对相关部门及责任人的处理,是避免再次发生类似时间的惩前毖后。此次事件的处置, 区纪委、区监察局对8名责任人给予了包括党纪政纪处分,对相关责任单位和有关人员实施问责的处理,让下步工作的尽职和尽职有了更高的要求,也为各自履行的职责敲醒了警钟。该作为而不作为,必将付出沉重代价。

对相关扰乱公共秩序等违法行为的处理表明了区委区政府一直以来保护依法维权和打击非法维权的态度。通过公安机关对本次事件中扰乱公共秩序的违法人员,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,给予了行政拘留的治安处罚的执行,让所有家长也在维权的过程中受到了法治教育。

总之,通过此次事件的深刻反思和心得体会的透视,让自己更加深刻的认识到在其位、谋其政的重担和尽职履职对自身要求的必然性,也让我对未来工作有了一个更加清醒的认识。

 

(作者为大安区文化建设委员会副主任)

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