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一条板凳话家常,架起沟通连心桥
发布时间:2019-12-06 09:43:36       作者:洪颖       来源:何市镇  点击次数:814
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“洪幺妹,你帮我看下我这个粮食直补的钱是什么时候打到我的一卡通上面的?”“幺妹,我孙子在内江读小学,可不可以享受贫困户每年的教育补助?”……来瓦高村当了半年的第一书记,比起“洪书记”这个称呼,我更喜欢瓦高村民及89户贫困户亲热地叫我“幺妹”。

今年5月,我刚到村,第一次走访入户贫困户的时候,我还不知道如何去和他们沟通拉近距离,走访聊天像调查户口簿内容一样尴尬,自己也觉得红脸,贫困户需要的不是一问一答的教学式采访,而是融入群众能在日常生活中为大家办实事解决问题的干部。

为了更好地深入了解及融入贫困户,我用几天时间将所有贫困户家庭基本信息反复熟知后,再去他们家中了解近期的生产生活情况,一进门,打个招呼拉条板凳就可以打开话匣子,“李孃孃,你儿子媳妇他们在资阳上班,五一回来耍了几天哦?孙孙明年考大学了,成绩怎么样了?”“你母亲上回生病报的大病救助打款打下来没有?你今年新修的一体化鸡棚在哪里哦,带我去看看嘛。”

随着脱贫攻坚的工作越发熟悉,我更加深刻地体会到“从群众中来,到群众中去”的工作方法尤其重要,照本宣科的宣讲政策放在基层是行不通的,自己要创造性的将文件内容转化成乡语土话传达到田间地头,要把贫困户当成亲戚相处而不是工作对象,才能更好地了解贫困户所需、所求、所得,将扶贫工作做得更加扎实。

瓦高村5组贫困户李淑英,72岁,平时一个人在家居住。在一次拉家常中,她说每月固定回来的儿子黄泽明及媳妇最近因为资阳的工作忙,几个月也没有回家了,又偶然提及前段时间儿子说住院做了一个小手术。我立刻联想到外出务工的子女很多都是“报喜不报忧”的心态,说不定黄泽明在外遇到了困难不愿意告诉母亲。

走出李淑英的家门,我马上通过电话联系到黄泽明,才得知他最近在资阳做的手术并不“小”,是脑部恶性纤维瘤,手术及后期的放疗化疗费用不菲,我立即将大病医疗保险报销、医疗救助等政策向他解释,并建议后期放疗化疗等治疗可以回到县域内治疗享受额度更大。在9月的慢性病集中鉴定工作中,我特意向卫生院申请了增加黄泽明的集中鉴定名单,鉴定成功后他又可以享受门诊报销比例的优惠政策。黄泽明告诉我,通过大病医疗保险报销等医疗救助政策,他省了几万元的医疗费用,后期的治疗压力也变小很多,自己可以承担。

迈进门槛一条板凳坐下去,家家户户串门走亲戚,板凳上谈心话家常,绣花功夫搭建沟通连心桥。只有发扬好“工匠精神”,做好板凳上话日常拉家常,为“连心桥”坚若磐石下苦工。

 

(作者:何市镇瓦高村第一书记)

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