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繁香伴行客,多谢剌玫花
——自贡•中国玫瑰海景区游客超预期的启示
发布时间:2020-05-08 12:57:29       作者:张晔 陈建伟       来源:团结镇

20174月,自贡·中国玫瑰海举办了第一届乡村玫瑰旅游节。由于景区开园以来,依然在沿用“以售卖门票为赢利点的单一的观光旅游运营模式”,不仅限制了景区的发展,也无法满足市场对高端旅游产品的需求,景区一直处于“不愠不火”状态。今年重大疫情期间,“玫瑰海”景区却并未到疫情冲击,一反常态异常火爆,迎来了三年“沉寂”之后的“爆发”。2020410日第四届乡村玫瑰旅游节举办以来,景区15天累计接待游客20万人次、同比增长50%,开启了“人山人海”模式。游客赏花游玩,扫尽疫情阴霾,尽情释放美好心情。“玫瑰海”景区的火爆,游客良好的体验和口碑,为今年大安区创成天府旅游名县赢得了“开门红”。

启示一:做好“点花成金”的文章,全力帮助景区优质发展

“玫瑰海”项目自2015年启动建设以来,镇党委、政府抢抓项目机遇,主动担当履责,把乡村旅游作为富民强镇的黄金产业,帮助自贡鸿金玫瑰旅游开发有限公司将“荒山”变“花海”,让“村庄”成“景区”。一是建立定点联系机制。由于“玫瑰海”景区地处团结镇唯一的贫困村朝天村,为加强政府和景区业主的联系,指派镇党委副书记专职作为“第一书记”驻扎朝天。在项目建设期间,“第一书记”帮助业主协调工程建设中的各方关系,解决建设进程中的各种问题;项目建成后,和自贡鸿金玫瑰旅游开发有限公司建立“联合型”党支部,协调业主开发岗位帮助村民就业创业,完善景区和村集体经济利益联结机制。“玫瑰海”景区每年向村民提供的就业岗位超过200个,41户贫困户参与土地流转获租金近30万元,朝天村于2017年成功摘掉了“穷帽子”,变成了远近闻名的“富裕村”。二是建立协商合作机制。镇党委、政府在每年两季景区开园之前都要召开专题会议,邀请“玫瑰海”景区业主一道,认真分析景区发展前景,共商景区发展大计。做好景区周边及旅游路沿线的环境卫生整治,帮助景区旺季疏导交通,协调景区摊位规范摆放,进行景区食品安全检查,已经成为团结镇每年的“规定动作”。在预算经费紧张的情况下,团结镇投入景区周边的垃圾清理资金累计超过20万元。三是建立共同营销机制。“玫瑰海”既是朝天村的“招牌”,也成为了团结镇的“招牌”。在今年重大疫情期间,镇党委、政府积极帮助景区管理层调整思路,让景区全力克服疫情带来的冲击,致力于抢抓45月旅游需求旺盛的有利时机,委托借助重庆旅游公司开展营销工作,网上线下宣传覆盖面达到成都、重庆、宜宾、内江、泸洲等周边市。今年,成功的营销策略已为景区带来了300多万元的门票收益,也有望让朝天村人均增收1000元以上。

启示二:做好“腾笼换鸟”的文章,全力帮助景区提档升级

“玫瑰海”景区作为特殊的产业扶贫项目,承载着朝天村村民脱贫奔康的梦想。景区如何突破转型升级瓶颈,一直是团结镇党委、政府深度思考和实践的问题。一方面,在项目资金上积极扶持。完善的基础设施,舒适的游客体验,是提升景区核心竞争力的有效体现。在项目建设中,团结镇先后帮助景区争取村道、便民道等项目资金301万元;在项目建成后,为拓展生产经营范围,团结镇积极帮助景区争取水产养殖等补贴50万元。另一方面,在3A景区创建上主动引导。作为今年创成天府旅游名县的重要任务,团结镇全力支持“玫瑰海”3A景区创建工作。面对景区业主“不愿投”的现状,积极帮助业主筹集创建资金,采取“先借后还”的方式,将业主缴纳的土地流转押金“借”给业主,专项用于3A景区创建,同时指派专人进行财务管理,缓解了“燃眉之急”;面对景区业主“不敢投”的现状,成立“玫瑰海”3A景区创建工作领导小组,在区文化广电旅游局的指导下,搭建好业主和创建指导专家的桥梁,预计今年5月将全面完成创建任务。

启示三:做好“共同抗疫”的文章,全力帮助景区渡过难关

疫情爆发对服务行业的冲击最甚。如何帮助“玫瑰海”景区度过危机,是摆在团结镇党委、政府面前的难题。一是向景区“借智”。多次和业主分析疫情形势,引导景区化危机为机遇,将疫情空档期转变为景区二次发展、创新发展的蛰伏期和升级期,对景区进行迭代改造。今年景区内新增彩红桥、玻璃舞台、紫色长廊、喷雾幻影等设施,一改过去单一的赏花模式,极大增强了游客参与性、趣味性和体验性,获得了良好的口碑效应。二是向景区“借力”。面对今年景区开园后人满为患的现状,团结镇高度重视疫情防控工作,指派社会事务和社会管理办公室、综合行政执法办公室、便民服务中心等部门工作人员每天到景区指导监督疫情防控工作。为确保游客安全,对所有景区餐饮行业从业人员实行体温监测管理,对所有零售摊位实行定点管理,协同业主在交通拥堵期间建立摆渡点,设置景区售票大厅安全隔离带。4月开园以来,“玫瑰海”景区的防疫管理工作成为了全镇的“中心工作”。三是向景区“借物”。在疫情防控的重压之下,火爆的“玫瑰海”景区让业主“措手不及”。镇党委、政府及时伸出援手,为“把好”景区大门,将全镇能调度到的“体温枪”全部借到景区;为缓解景区脏乱现状,将20个垃圾桶借到景区;为解决部分游客未戴口罩的现实问题,储备口罩1000个以备景区不时之需。

今年的玫瑰特别茂盛,繁香伴行客;村民的笑容特别喜悦,多谢剌玫花。团结镇党委、政府将一如既往地当好景区发展的“参谋员”“服务员”“督导员”,真正让“玫瑰海”成为乡村旅游的靓丽名片、脱贫攻坚的支柱产业、乡村振兴的重要引擎。

 

(张晔:团结镇党委书记,陈建伟:团结镇党委副书记、朝天村第一书记)

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