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学中思 思中悟 悟中行
——赴成都市武侯区红牌楼街道太平社区学习实践心得体会
发布时间:2020-11-05 11:54:15       作者:廖小宇       来源:大安街

 “没有对比就看不到差距。”这是我来到我们跟班学习社区“成都市武侯区红牌楼街道太平社区”的第一感受。太平社区辖区面积是我们社区的4倍多,辖区居民比我们社区多了近3倍,但是两委班子成员却只比我们多1人,他们是如何开展社区工作的,带着这样的疑问,开启了我的跟班学习之旅。

 

为社区居民提供全方位服务

 

在社区治理机制改革中,成都市武侯区将涉及居民十分紧密的139项公共服务事项以及社区服务事项,采取政府购买服务的方式下沉到各社区,由社会组织承接办理涉及计生、民政、劳动就业、社会保障、残疾人事业及帮扶、住房保障等10大方面。社会组织、社会企业、社区志愿者、志愿者队伍等为居民提供着幼儿托管、四点半学堂、共享食堂、慈善超市等家门口的服务。对比我们的社区,社区工作人员大部分的时间和精力都用于为社区居民办理各项具体事务之中,没有更多的时间去思考如何培育社会组织、联动辖区企事业单位共同参与社区治理。在这种情况下,我们该如何来推动社区治理呢?我想的是“以服务换服务”,社区为企事业单位提供服务,企事业单位为社区居民提供服务,怎样让这种关系长久且牢固,还要靠“党建来引领”。我们将与辖区企事业单位、社会组织等以党支部共建的形式,开展社区服务事务。仁和社区今年与中国移动公司签订党建合创,共同制定合创工作内容,贴合实际开展社区志愿服务。正在拟定与自贡市妇幼保健院进行党支部共建,打造仁和社区妇幼健康服务站,努力为社区居民提供全方位服务。

 

让社区文化根植入心

 

说到品牌,最直观的就是社区LOGO。参观学习成都先进社区,一到社区,首先感受就是社区LOGO无处不在,浓浓地社区文化氛围渗透在社区的每一个细微之处。大到社区门前的宣传展示,小到党员积分兑换的礼品、社区办公室使用的纸巾盒。社区在发展过程中,需要有别于其它社区的一些特质,更需要凝心聚力的精神感召,这是我们设计LOGO最直接的缘由。2012年,仁和社区组织和发动社区居民群众广泛讨论,征集仁和社区文化提炼,形成了仁和社区精神,即“仁爱、崇德、互助、和谐”。为社区设计一个LOGO,还只属于品牌策划的初级阶段。如何继续发扬仁和文化,让社区文化深入民心,植根社区,浓厚社区文化氛围。我们将积极借鉴先进经验,在完善硬件设施的同时,应该用更多为民服务的实际行动,让品牌的形式和内容真正统一起来。我们将做好“仁和”品牌系列,例如:仁和调解室、仁和志愿队、仁和文体组织,通过与居民的共娱共乐,使社区文化品牌更深入人心。我们将在今年完成开通仁和社区微信公众号,更多元化的传递党的声音,讲好我们社区自己的故事,不断提高为民服务的能力和水平。

 

让社区服务精准化精细化

 

“赞花儿”寓意“热心、正直、敢为”。2017年以来,太平社区创新探索“赞花儿”老党员工作室建设,选树有影响力、有号召力的优秀离退休干部老党员,担任工作室及其下设5个团队的牵头人。5个团队定位清晰、服务内容各有侧重,共开展活动80余场次,受益群众1万余人次。学习的这两个月,我印象最深的就是社区每天都有各式各样的活动,居民的融入以及参与率是很高的,社区活动室、社区会议室每天都热闹非凡。对比我们社区,其实有很多活动我们也在开展,比如:暑假班、社区义诊、养老服务、技能培训等。但为什么我们社区的活动达不到那么好的效果,有时一些活动存在着形式大于内容,或者参与的居民往往都只停留于社区年纪较大的人群。其实细细梳理下来,社区真的有很多很好的资源,只是一直没有合理的利用,白白浪费在自己的手中。我们的活动之所以不吸引人,其实就是没有真正的按照居民的需求来开展活动。

如何能让居民走出家门参与进来,我想的是以活动促行动,以行动来聚人心。在开展活动以前,应征集居民需求,按照居民真正的需求合理设计开展好我们的活动,扩大我们的受众群体,服务好社区居民,提升社区居民的归属感和幸福感。我们将结合仁和社区周家冲小区老旧小区改造,在周家冲小区内打造仁和社区党群驿站。党群驿站不仅仅是小区党员之家,同时也是小区自治管理委员会活动阵地,在这里既能协调解决社区居民需要解决的困难和问题,又能调解、处理居民之间的矛盾纠纷。党群驿站还将根据居民需求,推行WiFi开放、免费茶水、图书借阅、共享工具、健康检查等免费公共服务。让我们的居民能走进我们的党群驿站,在家门口就能享受到社区服务。

最后,我想说:经过这两个月的培训,使我开阔了自己的眼界,看到我们社区发展的前景,我们真的还有很多事情可以做得更好。

 

(作者:大安街仁和社区党委书记)

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