走基层活动是党员干部联系群众的一种有效方法，通过走基层活动可以使党员干部走进群众之中，力所能及的帮助群众解决一些具体的问题和困难，在缩短同群众时空距离的同时拉近同群众的心理距离，从而保持同群众的密切联系。笔者认为，在走基层活动中，党员干部一定要真心、真情、真诚、真干，才能达到应有的效果。

党员干部带着“真心”走进群众，才能拉近同群众的心理距离。走基层就是要与群众尤其是困难群众零距离接触、面对面打交道。一方面，党员干部如果心里没有群众，即便是与群众零距离接触了、面对面打交道了，仍然会有一层隔膜；另一方面，群众的思想觉悟、文化程度、道德修养、脾气秉性等情况千差万别，党员干部如果缺少服务群众的真心，是很难走近他们的，更是难以走进他们心里的。在走基层活动中通过同群众的接触、了解，会更感受到只有带着真心才能走进群众、融入群众；只有带着真心才能走村串户进得了门、了解群众谈得上话、拉起家常交得上心。党员干部在走基层活动中有了真心，才会把群众当自己的亲人来对待，把群众的事当自己的事来办理；有了真心，才会对群众的困难格外的关心，对群众的要求格外的上心，对解决群众的问题格外的用心。所以，对群众反映荆花湾、燕子山片区居民出不便应增加客车的问题，经我们及时与市公交公司衔接，已将该线路运行的客车由2台增加为3台，基本满足该片区群众的出行。群众说，这是真心办实事。

党员干部怀揣“真情”关爱群众，才能增进同群众的感情。“感人心者，莫先乎情”。走基层活动，最主要的就是要帮助困难的村社区、困难的群众解决一些实际的困难和问题，客观上就决定了走基层活动为群众办事主要的、更多的是一些所谓的“小事”。事实上，能否做好事关老百姓“吃、喝、拉、撒、住、行”的小事，考量的是党员干部在走基层活动中是否坚持群众观点，是否有强烈的群众意识，是否对群众有真挚的感情。办好群众需要的“琐事”、解决好群众生活中所谓的“小事”，不仅能增进同群众的感情，也是走基层活动的落脚点。在走基层活动中，党员干部怀揣真情，把群众的大凡小事放在心上，才能为群众排忧解难。为此，区交通运输局机关干部在走基层活动中了解到对口联系的庙坝镇乡道庙贾路部分路段损坏严重、存在安全隐患的情况后，局里马上安排4万元定补资金落实由下属的公路养护段及时进行道路维修，并投入资金8.3万元对该镇九房村、黄荆村村道部分路段增设波形护栏，及时消除了安全隐患；得知作为老棚户区的大安街马草山社区居民期盼整治背街小巷解决行路难的要求，及时落实为该社区硬化人行便道1300多米，社区居民赞口不绝。这些看似群众生活的“小事”，无异于“雪中送炭”，其实解决的正是群众日常生活中的“大事”，这是通过走基层活动为群众办的实事，更是直接让群众感受到党的好、政府的好，增进的是党员干部同群众的感情。

党员干部抱着“真诚”对待群众，才能获得群众的信任。走基层的方法和途径就是党员干部要走到群众中去，而要真正走到群众之中，必须抱着真诚的态度对待他们。因此，党员干部在走基层活动中一定要真诚对待群众。真诚对待群众，一是态度要诚恳，放下架子，俯下身子，迈出步子，多到群众中去同坐一条板凳摆一摆，听一听群众怨什么、盼什么，多到田间地头去走一走，看一看群众需要什么、希望帮助什么。二是说话要诚实，在同群众的接触中、在与群众的交往中，少听奉承话、吹捧话，多听真话、实话、牢骚话；少说官话、空话、废话，多说通俗话、土话、掏心窝子的话，以真诚的话语感动人。三是办事要诚信，不开空头支票，不随意拍胸脯许诺，少些“这件事包在我身上”，多些“这件事我尽力帮你办好”，答应群众要办的事情一件一件的办好，帮助群众解决的问题一个一个的落实。比如，在走基层活动中，养护段基层道班工人反映县道行道树老化，存在安全隐患，建议对原有树种进行更换。局里答应将认真解决这一问题。在区委、区政府的重视支持下，去年底前全区95.19公里县道行道树已全部更换为香樟树种，投入资金150万元，道班工人十分满意。

党员干部讲求“真干”帮助群众，才能得到群众的认同。走基层活动是搞搞形式、走走过场，还是认认真真、干些实事，取决于参与走基层活动的党员干部是否对群众有真心、真情、真诚，更重要的还在于是否为帮助群众而真干，让群众看到实实在在的效果。区交通部门担负着建设农村公路的职责，通过走基层活动到镇、村查看以及到群众之中的了解使我们更加深切地感受到广大农民群众对改善通行条件的期盼，也更激发了我们及时解决群众行路难问题强烈的责任感。为此，在区委、区政府高度重视和支持下，我们把走基层活动与单位的职能职责有机结合，与党的群众路线教育实践活动相结合，从去年开始就启动实施了板牛路、隆富路、跃永路、龙自路等道路的改造，投入资金达4500多万元，同时在新民镇、何市镇、庙坝镇等乡镇共建设了7座桥梁，投入资金700多万元。这些道路、桥梁的建设，进一步改善了广大群众的道路通行条件，解决了道路不畅的问题，让群众感受到了走基层活动带来的效果。

走基层活动不是搞花架子，需要的是脚踏实地，需要的是求实效、办实事。因此，党员干部在走基层活动中一定要“真心、真情、真诚、真干”。

(作者：区交通运输局党委副书记、局长)