大安区医疗保障局局长　代静

在2025年全市居民医保参保培训精品课选拔赛中，大安区医疗保障局以“基层赋能”为核心战略，继全市练兵比武“大满贯”后，再获“双冠一亚”佳绩（乡镇街道组一等奖、社区组一等奖、行政村组二等奖），并获“优秀组织奖”。

赛事亮点：淬炼成金展先锋风采　实战砺兵赛场荣光

参赛选手以“泥土芬芳”的实践智慧，用“政策通”的底蕴和“业务精”的实力，生动诠释了“服务直抵民心”的初心。

乡镇赋能标杆。新民镇李撼宇凭借《2025年我镇医保征缴工作攻坚路径与创新实践》实操课，系统展示“三色管理法”“精准宣传法”等创新举措，以“可复制、可推广”的工作模式，使其在乡镇街道组斩获头名。

社区服务典范。和平街道聂利平的《健康是生命之花 “医保”为您精心呵护》课程，以社区创新打造的“网格+金桂大妈”服务模式，工作中运用“微宣讲+代办服务”实现参保率与满意度“双提升”，斩获社区组“一等奖”。

乡村实践尖兵。三多寨黄帮的《“三举措”创新推动医保征缴工作》，以“土办法+新思路”打通政策宣传“最后一公里”，破解参保难题，勇夺行政村组“二等奖”。

夺冠密码：深耕基层赋能　厚植为民初心

从练兵比武“大满贯”到基层赋能“双冠一亚”，大安区医疗保障局在基层服务生态建设中走出了一条具有示范意义的创新之路。该局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，锚定“一年一小变，三年一大变，五年彻底改变”的目标，通过“队伍锻造+机制创新+服务升温”三维协同发力，构建起覆盖城乡、便捷高效的医保服务体系，实现了从“单项突破”到“系统升级”的质变。

一、以初心铸魂，锻造医保铁军

该局创新实施“学、讲、练”三字培养工程，构建全方位、立体化干部成长体系。一是“学”字筑基，构建“云端+实地”立体课堂。线上依托“微信+学习强国+练兵比武平台”，日均打卡率达95%，实现政策知识“随时学、随地练”。线下年均开展30余场专题培训，覆盖300余人次，推动干部从“被动学”向“主动研”转变。二是“讲”字赋能，创新“需求导向”精准培养。每日10分钟聚焦业务堵点，股室负责人“按需施教”，年均解决问题200余个。选派骨干深入100余个基层站点，开展“把脉问诊+案例复盘”，推动政策执行“零偏差”。三是“练”字淬火，搭建“实战+传承”成长平台。常态化开展政策与实操考核，通过“案例复盘、跨岗轮训、技能比武”，推动干部从“单一经办”向“全能服务”转型。15对师徒结对，实现“业务+党性”双传承，培育5名全能型业务标兵，3名青年干部参与处置国家、省级交叉检查。

二、以匠心育才，创新服务机制

该局以制度创新破解服务难题，构建起多方协同的治理新格局。一是“三级联动”聚合力。在参保征缴工作中，联合教体、税务等部门开展“校园攻坚”行动，通过“线上+线下”立体化宣传实现政策覆盖率100%。构建区镇村三级参保台账，实现2024年度参保征缴率全市第一。二是“四位一体”强监管。建立“经办内控+智能监控+社会监督+行政监管”全链条监管体系，三年来追回医保基金近1000万元。三是医疗保障“一张网”。通过基本医保、大病保险、医疗救助梯次减负，月平均报销金额超2793万元，政策范围内住院费用报销比例达70%，筑牢防返贫安全网。

三、以暖心为民，传递医保温度

该局聚焦医疗保障领域群众急难愁盼问题，通过服务提质、智慧赋能等举措，推动医保服务从“有保障”向“有温度”跨越。一是“1+X”基层服务网络建设。布局156个医保便民驿站，集成参保登记、异地备案等高频事项办理，年均服务3万余人次，推动53家药店开通门诊统筹结算，103家村卫生室纳入医保定点。二是“集成办”服务模式创新。打造“出生一件事”“企业破产信息核查一件事”等17个“套餐式”主题服务；34项省级事项线上办理，年均不见面办理10000余件。三是“信息化”服务提质增效。拓展医保服务“一码通办”“掌上办”“网上办”，投入IOT刷脸设备40台，年均刷脸支付20余万人次，128家定点医药机构开通医保码结算系统，异地联网结算率达99%。

展望未来：归零再出发　奋楫开新局

从练兵比武的“单兵突破”到基层治理的“全面开花”，大安区医疗保障局以“工匠精神”雕琢队伍、以“用户思维”重塑服务的进阶之路，实现了从“保障民生”到“赋能民生”的跨越。未来，该局将继续锚定“民生为本、服务为魂”的发展坐标，在新时代赶考路上用实干书写更加精彩的民生答卷。

（责任编辑：曹小满）