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如何面对群众的尖锐批评?
发布时间:2014-05-29 16:16:29       作者:黄毅       来源:大山铺镇

按照群众路线教育实践活动开展的要求,我同班子其他同志一起,在听取意见环节,通过“主动纳谏”、“开门评风”等方式,广泛听取了党员、干部、群众的意见。

平时,我们听惯了表扬甚至评功摆好。这次批评与自我批评动了真格。有的意见非常具体,针对性强;有的意见尖锐刺耳,直指痛处。这多少让我们有了一些不适应。

俗话说:“信言不美”,细细品味,这些意见真诚而不敷衍,尖锐而不偏颇,每一条都看得出群众对班子及成员的信任和重托。这使得我们在思想上有了真正的触动,有了“猛击一掌”的警醒和反思。

经过一段时间的整改,我深深体会到,面对尖锐批评是党员干部的必修课,我们必须认真对待。唐朝的宰相娄师德在这个方面给我们做出了榜样。他的谦退宽容,曾经使狄仁杰十分惭愧与感激。娄师德提出面对批评“唾面自干”,是何等的胸怀和气度!

面对尖锐批评,我们要有“唾面自干”,闻过则喜的胸怀和气量。天下无十全十美的人。工作中有不足和失误,别人及时指出,是好事!无论谁,都应该听得进别人的批评,除非自我膨胀,才会难以听取别人的批评、对自己有帮助的意见。一个人如果闭目塞听,心胸逼仄,气量狭窄,听不得半点不同意见,其事业和生活,完全有可能一事无成,一团漆黑,一塌糊涂。党员干部如果闻过则怒,或者对错误听而不闻,甚至对质疑、询问都不予回答,这种做法,不仅毁了自身形象,也影响了实际工作,损害了党和群众的关系。我们必须抛弃“面子”思想,甘当“小学生”,虚心接受,诚恳求教,闻过则改。

面对尖锐批评,我们要有求真务实,坦诚面对的作风和担当。问题提出来了,就说明群众有期盼、有要求。我们要认真对自己和本单位、本部门查找出的问题,逐一分析研判,增添措施,落实责任,设定时限,切实加以解决。无论别人提出的不同意见是否有理,都应该自我反省、思考一下。都要深入思考,想清楚群众最关心、最急迫的意见是什么,怎么整改他们才会满意。绝对不能视而不见、充耳不闻;绝对不能“遇到矛盾绕道走”、敷衍塞责;绝对不能用形式主义和官僚主义忽悠或教训群众。

面对尖锐批评,我们要有“抓铁有痕”,“踏石有印”的举措和实效。群众能直面批评,应该说是对我们充满信任、理解和支持的。如果我们听了意见,群众看不到整改的举措和响应,那就会让群众寒心。如果我们摸摸蹭蹭,态度不坚决,那就会让群众再也懒得提意见。所以,我们必须听得到不同的意见;听得懂尖锐的批评。在此基础上,我们要一个问题一个问题地抓好整改。小问题或是群众亟盼的,马上着力改;需要统筹考虑的,分类别分步骤改;属制度设计层面的,对上争取条件改。

 

(作者:大山铺镇党委副书记、镇长)

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